Binnen de organisatie waren knelpunten gesignaleerd waarvan de meest knellende werden ondergebracht in twee groepen: de interne communicatie- en overlegstructuur en de totstandkoming van de opleidingsproducten (de organisatie van de productie). Knelpunten hierin moesten worden opgelost vóórdat een definitieve directeur kon worden aangesteld.

Daarmee waren de hoofdtaakgebieden voor het interim management gegeven (a) verbeteringen in het interne overleg en de interne communicatie; (b) verbeteringen in de wijze waarop werd opgeleid, alsmede in de relaties tussen ondersteuningsfuncties (secretariaat, administratie, huishoudelijke diensten) en de opleidingen A verpleegkundige en Ziekenverzorgende. Het interim management droeg daarnaast zorg voor de continuiteit van de dagelijkse leiding.

De periode van het interim management werd opgesplitst in drie fasen. Tot de startfase behoorde de introductie bij de medewerkers, gesprekken met medewerkers en bestuursleden; het voorleggen van een analyse van de belangrijkste problemen aan medewerkers en bestuur, een plan van aanpak; omschrijving van de specifieke taken en verantwoordelijkheden van de interim manager. In de tweede fase (interim periode) lag de nadruk op het aanzwengelen van veranderingen.

Een eerste prioriteit heeft gelegen bij het structureren en stroomlijnen van communicatie en overleg tussen directie en de Hoofden Beheer, Opleiding Ziekenverzorgende en Opleiding A- verpleegkundige en tussen leiding van de school en het Dagelijks Bestuur. Ook kreeg de communicatie en het overleg tussen de Hoofden onderling aandacht. Daarnaast is energie gestoken in de wijze waarop het uitvoerende werk van Hoofden en medewerkers werd verricht en de verbeteringen die daarin kunnen worden aangebracht. Daarbij ging het om de wijze waarop het onderwijsprogramma werd uitgevoerd en waarop de ondersteuningsfuncties hun werkzaamheden uitvoeren.

Tot de eindfase werden gerekend: a) een verslag van de interim manager waarin een schets van de beginsituatie, de ondernomen acties, de resultaten daarvan en taken die een nieuwe directeur met voorrang zou moeten aanpakken; en b) de voorbereiding en organisatie van de wervings-, selectie- en inwerkprocedure voor de definitieve directeur.